8 tips om kosten te besparen met je eigen bezorgdienst

Als je met je eigen bedrijf zelf bezorgt dan herken je het, de afgelopen jaren waren een uitdaging:

• De vraag naar thuis bezorgen is enorm toegenomen doordat veel winkels gesloten waren door de coronamaatregelen. Veel bedrijven hebben op stel en sprong een bezorgdienst moeten opzetten;

• Personeelstekort, met name het personeelstekort aan chauffeurs;

• De stijgende brandstofprijzen die je marges onder druk zetten.

We delen 8 tips met je die er voor zorgen dat je flink op je eigen bezorgdienst kan besparen. 

Tip 1: Stimuleer je chauffeurs om zuinig te rijden

Het klinkt misschien als een open deur en dat is het misschien ook wel, maar als er één ding is waardoor je tot wel 35% op je brandkosten kan besparen is het zuiniger rijden. De grootste verbetering komt van soepeler rijden, niet te hard optrekken en niet onnodig remmen. Het draagt allemaal bij aan een lager verbruik en lagere kosten. 

Maak het ook leuk voor je chauffeurs, maak er een competitie van. Welke chauffeur rijdt deze maand het meest zuinig? Stel er een leuke prijs tegenover. De kosten van de prijs verdien je dubbel en dwars terug met de besparing op brandstofkosten. 

Als je chauffeur de motor nog stationair laten draaien tijdens de bezorgstops, dan is de volgende besparing er eentje voor jou en je medewerkers. Het is een behoorlijke brandstof verspiller en het herhaaldelijk starten van je motor is al lang niet meer slecht voor het voertuig, dat was vroeger misschien zo. Veel voertuigen hebben al een stopstart systeem, activeer deze!

2. Houd je voertuigen in topconditie met tijdig onderhoud

Goed onderhoud kan tot 5% op je brandstofkosten besparen.

• Het repareren van een defecte of niet goed afgestelde motor kan tot 4% besparen;
• Het vervangen van een defecte zuurstofsensor kan je zelfs tot 40% besparen (deze sensoren bewaken de uitlaatgassen en zorgen ervoor dat de verbranding optimaal wordt geregeld);
• De juiste bandenspanning is cruciaal, stem dit ook af op de belading van je voertuig. Dit kan je 1 tot 2% brandstofkosten besparen, maar ook de slijtage aan je banden zal lager liggen;
• Gebruik de juiste door de fabrikant aanbevolen motorolie, dit kan 1 tot 2% besparing geven.

3. Kies het juiste voertuig voor je bezorgopdrachten om je bezorgkosten te verlagen

Je voertuigkeuze is erg belangrijk als je op bezorgkosten wilt besparen. Ten eerste lijdt het overbelasten van een klein voertuig direct tot een hoger verbruik, omdat het voertuig niet geschikt is om extra kilo's te vervoeren, hierdoor zal het brandstofverbruik flink stijgen. Overbelasting geeft nog meer problemen. Zo zal de slijtage van het voertuig hoger zijn, je banden slijten bijvoorbeeld harder en dat brengt weer hoge onderhoudskosten met zich mee. 

Aan de andere kant, een te groot voertuig, zorgt er weer voor dat je met onnodige veel loze ruimte rondrijdt. Je rijdt met ongebruikte ruimte rond en dat is zonde. Daarnaast is het met een groot voertuig ook lastiger om te parkeren of om door smallere straten te rijden. Je verspilt zo ook nog extra tijd. Het vervangen van voertuigen in je wagenpark is niet een flinke investering, zowel in tijd als in kosten. Wat je wel kan doen:

• Zorg dat je bezorgroutes rekening houden met de capaciteit van het voertuig en hier de opdrachten op de route op afstemmen;
• Overleg met je klant of je de bestelling ook op een andere dag mag bezorgen als je in die regio later de week meer opdrachten hebt.

4. Optimaliseer je routes om kortere afstanden te rijden en minder brandstof en tijd kwijt te zijn

Maak gebruik van software die routes optimaliseert. Deze software houdt voor jouw rekening met voertuigtypes, capaciteit, levertijden en rekent de meeste efficiënte route over je gehele wagenpark uit. Wij zien dat bedrijven die hiervoor RouteLogic gebruiken tot 25-30% op hun brandstofkosten besparen. 

5. Vermijdt de spits en bezorg in tijden met weinig verkeer

Dit is niet voor elk bedrijf mogelijk, maar kan wel een flinke impact hebben op de brandstofrekening: overweeg om 's nachts of op andere tijden met weinig verkeer te bezorgen. Het World Economic Forum heeft geschat dat nachtelijke leveringen de last mile bezorgkosten tot 28% kunnen verlagen! Als er minder verkeer op de weg is, kan je meer leveringen sneller laten plaatsvinden, wat mogelijk bespaart op lonen en benzinekosten. 

Ik heb er alles aan gedaan om mijn kosten te verlagen en ze zijn nog steeds te hoog voor mijn bedrijf. Wat nu?

We begrijpen je! De stijgende brandkosten en loonkosten zijn vooral zwaar voor bedrijven die een eigen bezorgdienst hebben. Als je alle ideeën hebt geprobeerd die we hierboven hebben opgesomd om rechtstreeks met hoge brandstofprijzen om te gaan, zijn hier nog enkele opties om te overwegen:

6. Wees een beetje lief voor je chauffeurs

Het werven, inwerken en opleiden van nieuwe chauffeurs is tijdrovend en duur, dus houdt vast aan degene die je hebt! Goede arbeidsomstandigheden zijn van groot belang als het gaat om het behouden van chauffeurs, dus zorg ervoor dat je chauffeurs fatsoenlijke uren werken, geplande pauzes krijgen en dat hun routes realistisch en eerlijk zijn.

7. Belast één van de kostenposten door aan je klanten

Levering op dezelfde dag of de volgende dag is handig, maar vaak niet noodzakelijk. Uit recent onderzoek blijkt zelfs dat consumenten bereid zijn te betalen voor groenere bezorgopties, zelfs als het langer duurt! Je kunt veel rijtijd en geld besparen door bijvoorbeeld al je leveringen naar een bepaald gebied op dezelfde dag te plannen en klanten korting te geven voor het wachten.

8. Bied een reeks niet-bezorgopties aan

Er zijn tal van manieren om online te winkelen waarvoor geen bezorging aan de deur nodig is. Als je dit nog niet doet, overweeg dan om een deel van je bestelling in de winkel te laten afhalen, of af te leveren in een kluisje of afhaalpunt. De huidige hoge brandstofprijzen kunnen in de toekomst weer dalen, of ze kunnen voor onbepaalde tijd hoog blijven. In beide gevallen heeft je bedrijf er baat bij om zuiniger te worden. Dat geldt ook zeker voor deze mooie wereld. Veel geluk!